отель Катран - мнения и отзывы про отдых в Лазаревском


отель Катран - мнения и отзывы про отдых в Лазаревском

Лазаревское отдых 2020 Лазаревское отзывы (55)
отель Катран



рейтинг отзыва
11

6
Уровень цен в отеле Катран завышен


Отдыхали семьей в Катране в августе 2012-го года.

Достоинства:
Близость к морю.
Интерьер номеров соответствует заявленным.
Бесплатная автостоянка.

Недостатки:
Живая музыка по ночам, мешающая спать. Не спасают даже закрытые двери на балкон.
1 балкон на 2 номера.
В рекламе отеля заявлено, что завтрак включен в стоимость — наглое враньё. Завтрак будет включен в стоимость, если его стоимость не превысит 50 (!) рублей на человека. Все остальное — оплачивается. В 50 рублей в столовой кафе можно взять только стакан чая (15 рублей) и маленькую тарелку молочной каши (20 рублей). Для взрослого человека — это не завтрак. Все остальные блюда дороже и не укладываются в лимит. Переговоры с хозяевами Гаяне и Жоржем Алексанян — бесполезны. Уверяют, что 50 рублей -адекватная цена. В нормальных гостиницах (не «Катране») полноценный завтрак стоит 150 рублей.
Об уборке номера и смене белья надо напоминать администратору.
Напор и температура воды в дУше меняется произвольно: вода то почти не течет, то становится холодной.
Дефицит пластиковой мебели на балконе.
В описании гостиницы сказано «Во дворе отеля есть столики с зонтиками». У отеля нет двора с зонтиками. Есть площадка, засыпанная гравием и используемая как автостоянка для максимум 10-ти автомобилей.
В гостинице 21-го века нет такого услуги, как бесплатный wi-fi.
Из 6-ти имеющихся телевизионных каналов нормально вещают 3. Остальные — в ужасном качестве.
«Совдеповские» администраторы с соответствующей манерой общения
Забитый людьми «под завязку» пляж.

При выборе гостиницы для отдыха в Лазаревском ориентировались на отзывы с сети. Но то ли за 3 года гостиница «испортилась», то ли отзыв был написан самими хозяевами — на деле все оказалось далеко не так радужно. Номер предварительно бронировался с предоплатой. При этом, т. к. ехали отдыхать 2-мя семейными парами, обговаривала с хозяином условие: номера должны быть соседними с общим балконом и выходить на улицу, а не во двор. Обговорили время приезда: 13 часов, т.к расчетный час в гостинице — 12 часов, персоналу требовалось время убрать номер после предыдущих постояльцев. Приехали в 13:30. Номера еще не готовы, нас попросили час погулять. Затем заселили в номера с раздельными балконами, выходящими во двор. Других свободных номеров не было. Дело не принципиальное, но если хозяева заранее не знают, какие номера у них будут свободными, и куда заселят клиентов — зачем задавать лишние вопросы о моих предпочтениях при бронировании? Следующий неприятный момент — в одном из снятых нами номеров не работал душ. При обращении к администратору последовал ответ: мы в курсе. Если вы в курсе, то почему нельзя починить? За сутки душ наладили.

На следующее утро спустившись в столовую без денег, попали в дурацкое положение на кассе, где нам объявили, что каждому человеку делают на завтрак скидку в 50 рублей, остальное — надо оплачивать. Разговоры с администратором, хозяйкой, хозяином действия не возымели. Оловянный взгляд, заученные фразы «50 рублей — стандартная стоимость завтрака. Кто вам виноват, что вы не наедаетесь тарелкой каши?». На пляже негде лечь, ничего общего с фотографией пустынного пляжа на данном форуме (разве что если придти в 6 утра). Об уборке номера (которую обещают выполнять ежедневно) и о замене белья (раз в 4 дня) надо напоминать администратору. Тогда (может быть) сделают одолжение. В обоих номерах имелась третья кровать (дополнительное спальное место), абсолютно не нужная нам, но занимавшая все свободное место. Обратились с просьбой убрать дополнительные спальные места. Из одного номера убрали. Из второго — нет, каждый день «кормили» обещаниями убрать. По ночам в близлежащем санатории и кафе играет живая музыка, заснуть можно только при закрытом балконе и работающем сплите, который дует прямиком на кровать.

Резюме: уровень цен завышен, обслуживание — мало того, что нулевое, еще и хамское. Сами больше в «Катран» не поедем и никому не советуем.
автор отзыва: Сергей
время отдыха на курорте Лазаревское: Август, 2012





^ Наверх