Гранд отель Жемчужина - мнения и отзывы про отдых в Сочи


Гранд отель Жемчужина - мнения и отзывы про отдых в Сочи

Сочи отдых 2020 Сочи отзывы (78)
Гранд отель Жемчужина



рейтинг отзыва
18

9
ужасный отдых


Мой отзыв для тех,кто видел другие отели ,чтобы не было разочарования,как у нас. Ужасный отель,испорченный отдых! Если вас не смутят разбитые и заклеенные скотчем стекла входной двери,неприветливый и невежливый персонал,крошечные номера,отсутствие регулярной уборки (горничные в этом отеле работают в строгом графике,который может ну никак не совпасть с вашими планами),если вас не смущает поиск места за завтраком и еда на рваных и грязных скатертях одноразовыми пластиковыми приборами за эти деньги,то вам сюда. Нам же хотелось увидеть в отеле ,позиционируещим себя четырехзвездочным ,по крайней мере внимательное и уважительное отношение персонала и удобства,соответствующие данной категории. Единственным светлым моментом был пляж,хорошо оборудованный,чистый и красивый.Хотя и там вы рискнете столкнуться с далеко не вежливым к себе отношением:)) Да,и имейте ввиду,заселение в 15.00 еще не означает,что вы получите ключ от номера. В нашем случае к 16.00 нам пообещали дать информацию (!) о времени готовности номера. И только после разговора с руководством мы получили номер. Ни разу за три дня пребывания мы не услышали ни извинений за "ляпы",ни добрых пожеланий в свой адрес,не увидели элементарной улыбки в нашу сторону. Думаю,руководству отеля стоит задуматься над подбором и обучением персонала,а так же хотя бы периодически визуально проводить там проверки.
автор отзыва: Юлия
время отдыха на курорте Сочи: Август, 2014





^ Наверх